Facili'Services

Un appui Administratif Retraite au service de vos Usagers


Accompagner les Assurés dans leurs démarches Retraite demande du temps, de la précision et une connaissance approfondie des Régimes.
Forte de 15 années d’expérience à la CNAV et de 2 années dans le milieu associatif, dont une au sein d’une structure labellisée France Services, où j’assurais les mêmes missions que les agents titulaires. J’apporte un soutien opérationnel aux Collectivités, Associations et Structures Sociales qui souhaitent renforcer leur accompagnement administratif.

Ce que je vous propose :

Je propose des interventions sur site, adaptées à vos besoins :

  • Permanences Retraite au sein de votre Mairie, CCAS ou association

  • Aide personnalisée à la constitution et au suivi des dossiers retraite, réversion et ASPA

  • Appui administratif pour le suivi des courriers et la coordination avec les Caisses


Mon Utilité pour les Collectivités

Mon objectif est d’être un relais de confiance entre vos usagers et les Caisses de Retraite.
Mon intervention vous permet de :

  • Alléger la charge de travail de vos équipes

  • Assurer un accompagnement de qualité pour chaque assuré

  • Réduire les incompréhensions et pallier aux erreurs de dossier

  • Favoriser l’accès aux droits et l’inclusion numérique des Seniors (prochainement !)

Mon approche repose sur l’écoute, la pédagogie et la bienveillance — les personnes reçues repartent rassurées, avec une compréhension claire de leurs démarches, et leur dossier finalisé.


Modalités d’intervention

  • Intervention sous forme de forfait journée (aucun coût pour les Assurés)

  • Possibilité d’interventions ponctuelles ou régulières

  • Un rapport d’activité peut vous être transmis à chaque fin de mois pour un suivi transparent des accompagnements réalisés


Travaillons ensemble

Vous souhaitez mettre en place une permanence ou connaître mes disponibilités ?
Je serai ravie d’échanger sur vos besoins et de vous proposer une formule adaptée à votre Territoire.

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